一、条款的接受
本条款是你与绿茶VPN 之间关于使用客户端、官网与网络服务的约定。注册账号、购买订阅或点击连接，均视为你已完整阅读并同意本条款。若你不同意其中任何一条，请停止使用并申请注销账号。未满 18 周岁的用户应在监护人陪同下阅读并决定是否使用。
二、账号与安全
账号以邮箱为唯一标识，请使用你可长期接收邮件的地址注册。你需要对账号下的全部操作负责，包括他人经你授权使用的情况。发现账号被盗用或设备异常登录时，应立即修改密码并在账户中心下线可疑设备；因未妥善保管密码导致的损失，由账号持有人承担。
同一账号允许在套餐约定的设备数内同时在线，超出并发数时系统会提示设备过多。我们禁止将账号转售、出租或与他人共享以规避设备限制，发现此类行为可暂停服务并要求补足费用。
三、订阅、计费与退款
- 套餐价格以购买页面显示为准，标注为年付的方案按 12 个月计。
- 自动续费默认关闭，开启后可在到期前 24 小时随时关闭，已扣费用不追溯。
- 升级或降级按剩余天数折算差价，降级差额退回账户余额。
- 首次购买 7 天内，若线路在你的常用地区持续不可用且客服无法解决，可提交工单申请全额退款。
- 因违反本条款被封禁的账号，剩余时长不予退还。
四、可接受使用
你不得利用本服务从事任何违反所在地法律的活动，包括但不限于入侵他人系统、传播恶意代码、发送垃圾邮件、实施欺诈、侵犯他人隐私或知识产权，以及大规模抓取受保护的数据。我们有权在收到有效投诉或监测到明显滥用特征时暂停相关账号，并保留向主管部门报告的权利。
为保障所有用户的线路质量，我们会对异常流量模式做限速或临时封禁，例如持续占满单节点带宽、扫描端口或发起高频连接。此类处置会通过邮件说明原因，你可以在回复中提交申诉材料。
五、服务可用性与维护
我们努力保持服务连续可用，但不承诺零中断。计划内维护会提前 48 小时在官网公告，单次维护通常不超过 30 分钟；因上游运营商割接、自然灾害或法规要求导致的不可用，属于超出我们控制范围的情形。出现故障时，请先查看官网状态公告，再提交工单，避免重复报障。
六、知识产权
客户端、官网文案、图形标识与自研协议文档归绿茶VPN 所有。你可以为正常使用而安装客户端，但不得反向工程、去除签名校验或制作衍生分发版本。经授权转载本站内容时，请保留出处链接与作者署名。
七、责任限制
在法律允许的范围内，我们对你因使用或无法使用服务产生的间接损失不承担责任，包括利润损失、数据丢失与业务中断。若因我们的原因造成直接损失，赔偿上限为你在事发前 12 个月内为对应服务实际支付的费用。
八、条款变更与终止
条款变更会提前 30 天在站内公告，并在客户端提示。变更生效后继续使用即视为接受；若你不同意，可在生效前申请按剩余天数比例退款并注销账号。你可以随时停止使用并申请注销，我们会在核实身份后按隐私政策处理数据。
九、联系我们
对本条款有疑问，或需要提交申诉、退款与注销申请，请写信至 support@lvchajk.com.cn，并附上账号邮箱与订单号。我们会在 1 个工作日内确认收到，并在 15 个工作日内给出处理结论。